Meest gestelde vragen

Verkleuren de sieraden?

Sieraden die gemaakt zijn van ''stainless steel'' kunnen niet verkleuren. Sieraden die gemaakt zijn van ''gold plated'' kunnen met de tijd iets verkleuren. Wij raden aan om met gold plated sieraden, water te vermijden. Bij elk soort sieraad staat aangegeven van wat voor materiaal het is gemaakt.

 

Wat is de levertijd?

Elke bestelling die voor 16:00 uur wordt geplaatst, verzenden wij dezelfde werkdag. Door drukte bij verzenddiensten, kunnen wij de exacte levertijd niet garanderen. Je ontvangt een track & trace code per mail om zo jouw pakket te kunnen volgen.

Verzending NL: 1-2 werkdagen.
Verzending binnen Europa: 4-6 werkdagen.

 

Retourneren van sieraden?

Retourneren van sieraden is mogelijk binnen 14 dagen na de bezorgdag, op eigen kosten. Wij verwerken het retour alleen indien het ongedragen sieraden zijn en het (witte) label niet is verwijderd. Terugbetaling wordt binnen 5 werkdagen verwerkt. Retouradres nodig? Neem dan gerust contact met ons op!

 

Gratis verzending?

Alle bestellingen boven een bedrag van €100, worden gratis bezorgd bij jouw thuis!